top of page

YÖNETİLEN & DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ

Anasayfa / Hizmet & Çözümler / Yönetilen Hizmetler

PiA'da, kuruluşların genellikle iç kaynaklarını aktarmadan kolaylaştırılmış operasyonlar, gelişmiş verimlilik ve özel uzmanlığa erişim istediklerinin farkındayız. Yönetilen Hizmet ve Dış Kaynak Kullanımı tekliflerimiz, ister BT yönetimi, ister iş süreçleri veya özel görevler olsun, müşterinin özel ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı çözümler sunmak üzere tasarlanmıştır. Yönetilen hizmetler ve dış kaynak kullanımı için PiA ile ortaklık kuran müşteriler, PiA tarafından taahhüt edilen SLA'lar kapsamında kritik işlevler ve çıktılar ele alınırken kendi temel yetkinliklerine odaklanabilirler. Yönetilen hizmet ve dış kaynak kullanımı kapsamındaki hizmetlerden bazıları şunlardır:

01

İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanımı (BPO)

Büyüme için verimli iş süreçleri şarttır. İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı hizmetlerimiz, müşterilerimizin temel olmayan süreçleri deneyimli ekibimize devretmesini sağlar. İster müşteri hizmetleri, ister BT operasyonları veya veri girişi olsun, operasyonları kolaylaştırıyor, üretkenliği artırıyor ve operasyonel maliyetleri azaltıyoruz.

03

Uzmanlaşmış Dış Kaynak Kullanımı

Ürün/hizmet kataloglarının bakımı, faturalama, müşteri değer yönetimi ve veri analitiği gibi bazı görevler özel uzmanlık gerektirir. PiA, yetenekli profesyonellerimizin görevleri yerine getirdiği özel görev dış kaynak kullanımı sunar. Bu yaklaşım, müşterilerin kalıcı işe alımlara ihtiyaç duymadan üst düzey becerilere erişmesini sağlar.

05

Özelleştirilebilir Çözümler

Her kuruluş benzersizdir. PiA, Yönetilen Hizmet ve Dış Kaynak Kullanımı tekliflerimizi müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlamaktadır. Hedeflerini, zorluklarını ve tercihlerini anlamak için müşterilerle yakın bir şekilde çalışarak müşterinin stratejik hedefleriyle uyumlu özelleştirilmiş bir çözüm oluşturuyoruz.

02

Uygulama Yönetimi

Uygulamalar iş operasyonları için kritik öneme sahiptir. Uygulama Yönetimi hizmetlerimiz dağıtım, bakım, güncelleme ve performans optimizasyonunu kapsar. Müşteri uygulamalarının sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayarak güvenilir bir kullanıcı deneyimi sunuyoruz.

04

Risk ve Uyumluluk Yönetimi

Mevzuat gereklilikleri ve güvenlik standartları arasında ilerlemek karmaşık olabilir. PiA'nın Risk ve Uyumluluk Yönetimi hizmetleri, müşterilerin sektör düzenlemeleriyle uyumlu kalmalarına ve hassas verileri korumalarına yardımcı olarak riskleri azaltır ve güven sağlar.

06

Stratejik Ortaklıklar

Müşteriler Yönetilen Hizmet ve Dış Kaynak Kullanımı için PiA ile çalıştıklarında, sadece bir hizmet sağlayıcısını işe almazlar - stratejik bir ortaklık kurarlar. Ekibimiz, mükemmelliği sunmaya ve müşterinin başarısına katkıda bulunmaya kendini adamış, müşterinin organizasyonunun bir uzantısı haline gelir.

Özetle, PiA'nın Yönetilen Hizmet ve Dış Kaynak Kullanımı hizmetleri, müşterinin operasyonlarını optimize etmek, verimliliği artırmak ve uzmanlığa erişimin kapısını açmak için kapsamlı bir çözüm paketi sunar. Müşteriler, kritik işlevleri deneyimli ekibimize emanet ederek, müşterinin kuruluşu için yenilik, büyüme ve değer yaratmaya odaklanabilirler.

bottom of page